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| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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| Version 1.1 vom 13.08.2006 Lesen Sie jederzeit unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um jegliche Unsicherheiten bei Bestellungen von vornherein zu vermeiden. |
1. Vertragsgegenstand
Fiorelli verkauft den Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) die in Printkatalogen, Flyern sowie im Online Store spezifizierten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und Fiorelli kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch Fiorelli zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt per Telefon, schriftlich oder via Internet. Fiorelli nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden (a) eine Auftragsbestätigung (per Fax, E-Mail oder Briefpost) übermittelt oder (b) die bestellte Ware liefert (inkl. Lieferschein).
3. Produktangebot
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.
4. Zahlungsbedingungen
Sämtliche Katalogpreise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden. Sie verstehen sich in Schweizer Franken (sFr.), inklusive Mehrwertsteuer, unverpackt. Transport- und Verpackungskosten werden gesondert berechnet. Bei Bestellungen unter Fr. 200.- werden die Versandkosten und eine Verpackungspauschale von 1.50 Fr. verrechnet. Über Fr. 200.- fallen nur noch für Pakete über 30kg eine Gebühr an. Diese Gebühr ist abhängig von den effektiven Kosten.
Rechnung: Die Zahlung hat grundsätzlich netto innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen.
Vorrauszahlung: Bei Vorrauszahlungen erhalten Sie 3% Rabatt auf den Rechnungsbetrag exklusive Versandkosten und Verpackungspauschale. Sie Erhalten Vorab die Rechnung per A-Post mit allen notwendigen Angaben und etwaigen Lieferverzügen. Die Lieferung erfolgt frühestens nach Bestätigung der Zahlung.
In der Regel liefern wir auf Wunsch alle Bestellungen per Rechnung. Wir behalten uns aber vor ohne Angaben von Gründen Vorauszahlung zu verlangen. Insbesondere für Bestellungen mit einem Rechnungsbetrag ab 200.-- verlangen wir eine Vorrauszahlung.
5. Mehrwertsteuer
Fiorelli ist derzeit nicht Mehrwertsteuerpflichtig. Deshalb führt Fiorelli keine Mwst-Nummer auf der Rechnung. Trotzdem wird auf der Rechnung der Mwst-Betrag separat ausgewiesen.
6. Lieferbedingungen
Die bestellten Produkte können nur an eine Adresse in der Schweiz versandt werden.
Soweit wir die Artikel an unserem Lager haben, werden die Produkte innerhalb von 2 Arbeitstagen an die vom Kunden angegebene Adresse versendet. Andernfalls erfolgt die Lieferung so schnell als möglich. Längere Lieferverzüge werden von uns so schnell als möglich bekannt gegeben. Teillieferungen erfolgen, wenn sich die Lieferung von Lagerartikel durch Artikel mit Lieferverzügen mehr als 5 - 10 Arbeitstage verzögern würden. Für Teillieferungen, die unter diese Regelung fallen, erheben wir nur auf die erste Lieferung die Versandkosten und Verpackungspauschale. Ausnahmen sind Artikel, dessen frühester Liefertermin bereits vor der Bestellabgabe bekannt gegeben wurden. Diese Liefertermine werden beispielweise im Shop mit einem roten Fusstext angezeigt, bzw. in unseren Flyern erwähnt.
Die Lieferung der Ware erfolgt (ab Laderampe) auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Fiorelli. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist Fiorelli berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.
8. Rückgaberecht
Der Kunde hat grundsätzlich kein Rückgaberecht. Falsch bestellte Artikel können nur nach Rücksprache und mit Einwilligung an Fiorelli zurückgesandt werden! Die gelieferte Ware ist innert 10 Tagen nach Erhalt unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung zurückzusenden.
Nicht zurückgenommen und vergütet werden:
· Rücksendungen ohne vorherige Rücksprache mit Fiorelli
· Gebrauchte, defekte und beschädigte Artikel
· Artikel, die im Auftrag der Kunden angefertigt wurden oder speziell für diesen Kunden bestellt wurden
· Artikel, die bei geöffneter Originalverpackung nicht mehr verkauft werden können.
· Unvollständige Artikel (fehlende Bestandteile und Verpackung, usw.)
Eine ev. Gutschrift kann nach Aufwand und effektiv entstandenen Kosten durch Fiorelli gemindert werden. Anfallende Bearbeitungskosten können in Rechnung gestellt werden, oder der Gutschrift abgezogen werden. Die Portokosten für Sendung und Rücksendung trägt in jedem Fall der Kunde. Bei Rücksendungen, die nicht diesen Bedingungen entsprechen werden alle entstehenden Kosten inklusive Bearbeitungsgebühr dem Kunden verrechnet.
9. Mängelgewährleistung und Haftung
Für alle im Katalog angebotenen Produkte gilt die Garantiefristen und Bestimmungen der jeweiligen Hersteller ab Kaufdatum, falls nicht ein anderer Garantiezeitraum ausdrücklich angegeben ist. Zusätzlich gilt: Produkte werden kostenlos ersetzt oder repariert, sofern der Mangel vom Kunden innerhalb der Garantiefrist der Ware schriftlich gemeldet wird. Die Garantie erlischt, wenn ohne schriftliche Zustimmung von Fiorelli Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet Fiorelli nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mängelfolgeschäden).
10. Geistiges Eigentum
Fiorelli behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer Webseite alle Rechte vor. Das Kopieren oder andere Reproduktionen, der gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei Fiorelli aufzugeben. Der Name Fiorelli, alle Seitenkopfzeilen, Navigationsleisten, Graphiken und Schaltflächensymbole sind eingetragene Warenzeichen, Handelsmarken oder Schutzmarken von Fiorelli. Alle anderen auf dieser Webseite zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen bzw. - Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich Fiorelli die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Fiorelli.
11. Datenschutz
Fiorelli versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen erfolgt nur soweit zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Nutzung für interne Marktforschungszwecke zu verbieten.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist der Sitz von Fiorelli oder der schweizerische Wohnort des Kunden. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
13. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der in Printkatalogen, Flyern sowie im Online Store der Fiorelli spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Für die Lieferung von Software gelten darüber hinaus die dem Datenträger beiliegenden und/oder auf diesem enthaltenen Lizenzbestimmungen des Herstellers. Durch Öffnung des versiegelten Datenträgers erkennt der Kunde die Geltung dieser Bedingungen ausdrücklich an. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im übrigen behält sich Fiorelli jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. |
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